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    河南中原科研食品機械制造有限公司(原國營中原食品機械制造廠)屬國有改股份制食品機械制造企业。公司通過機制轉換、人才引進、設備投入并且常年與國家科研單位合作,現已成为技術先進、設備精良、管理規範、質量上乘、服務一流的現代化先進企业。公司专业生産配资公司,面皮機,粉皮機,圓形粉皮機,圓形配资公司,全自动配资公司,河粉機等現代化食品加工機械。来到中原,我們不僅为您提供各類生産線設備,還为您提供與設備配套的相關的最先進最完善的工藝技術,從設備的安裝調試、人員培訓到售後設備的維修、工藝技術指導等全方位的追蹤服務,讓客户買的順意,用得放心。 

    用户需要的,正是我們全力打造的;用户滿意的,正是我們始終追求的。公司多年来不斷創新,超越自我,挑戰極限,努力为客户提供百分之百的優質産品。我們信奉産品質量是企业的生命,更奉行誠信、務實、高效的经營之本,始終堅持以品質打造品牌,以服務提升品牌,以設計开發,生産,銷售食品機械及致富機械設備为主導,倡導小本創业,是我們的基本定位和目标。我們曆经無數艱辛,紮紮實實,腳踏實地,我們懂得 創业的艱難,所以我們珍惜現在的来之不易。我們始終遵循:勇敢創新,不斷增長,努力,發展, 信守承諾,我們将會不斷开拓,走持續發展的道路,开發出更新,更完美的産品来奉獻社會, 希望在前進的道路上,有更多的人與我們攜手并進,共創輝煌。 

                                                                                                                                                                                              

    为客户提供優質的産品和完善的售前、售中以及售後服務是我們公司的服務目标;滿足客户的需要是企业營銷工作的重要内容之一。 公司以" 揚民族志氣、 創世界名牌、 以産业報國 "为已任,本着“ 以市場为導向、以科技为动力 ”的宗旨。向廣大新老客户和一 慣支持本企业的各界人士作以下幾點服務承諾:

一、 售前服務 
1、 公司要向用户詳細介紹公司所有産品相關信息及質量情況。
2、为用户提供産品技術講座,包括産品的使用與維修,裝配、産品使用特性等技術問題,凡用户需要提供服務的,公司将派出最好的工程技術人員为客户服務與技術講座。
3、 公司設服務熱線为用户解答各種有關産品方面的疑問與難題,服務熱線電話0371-64009118
二、 售中服務
1、 到公司購買現貨的主要用户均要填寫用户服務跟蹤卡。
2、凡开發的新用户,貨到一周内由市場營銷部電話聯系客户,詢問貨到验收情況,包括産品質量是否能滿足客户需要,運輸方式、 包裝情況及客户的其它要求。
3、 凡新开發的新産品,要求貨到人到,向用户介紹産品,并協助用户安裝,介紹使用方法及技術要求。
4、 重點用户要每季派人服務走訪一次至二次,征求意見,解決用户提出的問題。

三、 售後服務
1、 用户使用我公司産品出現質量問題時,接到客户投訴要求在24小時内給答複,服務人員要在客户須法求的時間上到現場解決問題。
2、 如果産品出現質量問題,本公司要負責包退、包換、包負責修理,直至客户滿意。
3、 我公司将提供完善的網絡在線服務系統,若對産品有任何包括質量、使用、以及其他相關問題,您還可以通過網上留言反饋或 直接以E-MAIL形式提出;我們将在最短的時間以最快的速度給您滿意回複。

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